Služby zákazníkům

Nabízíme Vám širokou škálu certifikovaných služeb prováděných školenými servisními techniky BMT Medical Technology s.r.o. i prostřednictvím sítě našich autorizovaných partnerů. Jejich schopnosti, znalosti a technické vybavení jsou zárukou uspokojení Vašich potřeb kdykoliv a kdekoliv.

  • Instalace přístrojů a uvedení do provozu
  • Odborná údržba včetně kontroly provozní bezpečnosti přístroje
  • Záruční i pozáruční opravy
  • Úpravy a modernizace
  • Zkoušky velkých parních sterilizátorů podle EN 285
  • Validace procesu sterilizace vlhkým teplem podle EN ISO 17665-1
  • Instruktáže obsluhujícího personálu
  • Poradenství při řešení vašich problémů

Servisní služby zajišťujeme kvalifikovanými školenými servisními techniky, kteří se postarají, aby prostoje Vašich přístrojů při údržbě nebo poruše byly minimalizovány. Dále jsou Vám k dispozici od nás školení servisní technici našich lokálních zástupců, kteří mají naši plnou podporu a autorizaci k provádění servisních služeb jak během záruky, tak i po ní (seznam autorizovaných středisek naleznete ZDE).


Instalace

Provedeme odbornou instalaci Vašeho jak nového tak i staršího přístroje. Místo pro instalaci je nutno připravit v souladu s instalačním plánem daného přístroje.

více informací >>


Operační kvalifikace podle ČSN EN 285

Po instalaci parního sterilizátoru o kapacitě jedné a více sterilizačních jednotek provádíme kupní smlouvou sjednané zkoušky instalační a operační kvalifikace podle normy EN 285

více informací >>


Validace podle ČSN EN ISO 17665-1

Proces sterilizace je charakteristický tím, že zde není možné následným měřením nebo monitorováním produktu ověřovat výsledný výstup. Norma EN ISO 9001:2001 definuje v tomto případě požadavek provést validaci procesu jako důkaz toho že se všechny předměty stávají sterilizačním cyklem sterilní.

více informací >>


Poradenství při zavádění systému jakosti

Implementace požadavků systému jakosti u poskytovatelů zdravotní péče nabývá na významu. S využitím našeho odborného potenciálu reagujeme na tento stav zavedením služby poradenství při zavádění systému jakosti podle EN ISO 9001:2001 na pracovištích centrálních sterilizací a managementu nemocnic.

více informací >>


Údržba

Váš přístroj, jako každé technické zařízení, vyžaduje pravidelnou péči a udržování. Údržbu doporučujeme provádět v intervalech uvedených v návodu k použití. Odbornou údržbu Vám zajistíme našimi kvalifikovanými servisními techniky.

Více informací >>


Opravy

Zajišťujeme záruční i pozáruční opravy, běžné, většího rozsahu i dílenské. O každé opravě obdržíte od servisního technika písemný doklad s uvedením příčiny poruchy, zjištěné vady, způsobu jejího odstranění, použitých náhradní dílů a materiálu.

Více informací >>


Úpravy

Přejete si provést individuální úpravy Vašeho přístroje? Kontaktujte nás a sdělte nám své přání, problém či požadavek. My jej prověříme a nabídneme Vám možná řešení.

Více informací >>


Instruktáž personálu

Provádíme instruktáže obsluhujícího personálu v souladu se zákonem č. 123/2000 Sb.,
o zdravotnických prostředcích.

Více informací >>


Další služby

slozka.jpgVýčet dalších služeb, které jsme pro Vás schopní zajistit.

Více informací >>